Tham khảo

Điều khoản và chính sách của 24hscore

Trang này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, quyền và trách nhiệm của bạn khi truy cập 24hscore tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
24hscore Điều khoản và chính sách của 24hscore
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc phản ánh vấn đề liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp bên dưới — chúng tôi phản hồi mọi thắc mắc pháp lý theo đúng thứ tự tiếp nhận.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email pháp lý Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập và dùng mục hỗ trợ trong tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân một cách có lưu vết.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là cam kết vận hành, không chỉ là lời hứa. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong suốt quá trình xử lý. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hay mã PIN ví điện tử của bạn. Mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân đều trải qua bước xác minh danh tính trước khi được thực hiện.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thường.

Xác minh danh tính

Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm — số điện thoại, email, ví liên kết — đều yêu cầu xác minh OTP hoặc xem xét thủ công trước khi thực hiện.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết cho hoạt động tài khoản và tuân thủ quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu giữ hiện hành.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng, quản lý tài khoản hoặc liên hệ về dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ qua Live Chat tiếng Việt để được hỗ trợ cụ thể hơn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý theo chính sách lưu giữ dữ liệu và xác nhận kết quả trong vòng một ngày làm việc.

Có. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Mọi thay đổi điều khoản sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn hoặc email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch phục vụ mục đích hỗ trợ tài khoản và tuân thủ quy định. Mã PIN và thông tin ví điện tử không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Đăng nhập và dùng mục hỗ trợ trong tài khoản, hoặc liên hệ Live Chat. Mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần xác minh OTP trước khi thực hiện.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.